Olay, Muratpaşa ilçesi Kışla Mahallesi 47 sokak üzerinde yaşandı. Edinilen bilgiye göre, sokak üzerinde bulunan 5 katlı apartmanın 2’inci katında yaşayan Çin uyruklu Zhang Yuxi (32), evde temizlik yaptığı sırada kulaklığını bahçe tentesinin üzerine düşürdü. Düşen kulaklığını almak için balkondan sarkarak tente üzerine inen genç kadın, tentenin kopması ile bir anda yere çakıldı. Çinli kadını yerde hareketsiz bir şekilde yattığını gören komşuları durumu 112 Acil Çağrı Merkezine bildirdi. İhbar üzerine olay yerine gelen 112 ekipleri, acı içerisinde yerde yatan kadına ilk müdahalesini olay yerinde yaptı.
İlk müdahalesi olay yerinde yapılan kadın Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesine kaldırılarak tedavi altına alındı. Polis ekipleri ise yaşanan olay üzerine inceleme başlattı. Yaşanan o anları anlatan Turan Avcı, “Kulaklığını almaya çalışıyordu. Bayan orada bir şeyler ile uğraşıyordu. Kulaklığını almak için aşağı sarktı. İnerken ayağını tenteye basması ile aşağı düşmesi bir oldu. Biz de yardıma koştuk. Yetişemedik. Vücudunun çeşitli yerlerinden yaralandı” sözlerine yer verdi.